Доставка и возврат

Отправка Вашего товара

Бесплатная доставка товара осуществляется ТОЛЬКО ПО ВИТЕБСКУ при минимальной сумме разового заказа в интернет-магазине от 30 деноминированных белорусских рублей.

При сумме заказа менее 30 рублей - самовывоз.

Доставка по Витебску осуществляется на следующий после подтверждения заказа рабочий день с 15.00 до 20.00 или по договоренности.

Доставка товара по остальным городам Беларуси осуществляется в течение трех рабочих дней после подтверждения заказа через отделение РУП «Белпочта» по их тарифам и на их условиях. Либо любой другой транспортной компанией на выбор покупателя и с которой у teplosnab.by имеются заключенные договора.

При самовывозе время и место получения заказа будет согласовано в Вами по телефону.

При отсутствии товара на складе сроки доставки оговариваются отдельно.

При оформлении заказа через сайт или мы с Вами обязательно свяжемся чтобы уточнить детали и подтвердить заказ.

Доставка заказов, поступивших в выходные или праздничные дни, производится в течение 3 рабочих дней, следующих за днем поступления заказа в интернет-магазин.

Индивидуальные условия доставки оговариваются отдельно с менеджером интернет-магазина.

При отказе от покупки заказанного товара надлежащего качества и замене его на аналогичный товар со схожими функциональными характеристиками или отсутствии Покупателя по адресу доставки в предварительно согласованное с менеджером интернет-магазина или курьером время - повторная доставка будет платная.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Сложнотехнические изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества постановления совета министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 « О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»). 

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера. После отбытия курьера претензии по внешнему виду товара и его комплектности не принимаются.

Примечание: Характеристики, комплект поставки и внешний вид товара могут отличаться от указанных или могут быть изменены без отражения в Каталоге.

Весь товар имеет необходимые документы, подтверждающие его качество и безопасность. По вашему запросу мы можем предоставить информацию, подтверждающую его подлинность, страну происхождения и др. в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Республики Беларусь.